Czapki i jak je nosić w startupach.

Ludzie mówią, że możesz nosić różne czapki w startupach. Nauczyłem się tego, kiedy dołączyłem do Forward jako inżynier w 2016 roku.

Wyszedłem z przeglądu projektu. Spędziliśmy spotkanie, omawiając architekturę i zagrożenia techniczne. Dostawałem różne rzeczy, czując się w synchronizacji z kolegami z drużyny. Moja kolejna dyskusja była z klinicystami budującymi plany opieki. Kilka minut później brakowało mi wskazówek i nie zadawałem dobrych pytań.

W ciągu następnych tygodni zauważyłem, że członkowie każdego zespołu mają problemy ze współpracą. Obejmowały one inżynierię, medycynę, produkt, projekt, operacje. Widziałem też, jak walczyli o dostosowanie się do ogromnej ilości zmian wynikających z szybkiego budowania.

Zajęło nam trochę czasu znalezienie naszego rowka. Każda rozmowa wymagała innej wersji naszych poglądów, tła i umiejętności. Każdy projekt wymagał innej realizacji. Kiedy zrobiliśmy to dobrze, zbudowaliśmy wspólne rozumienie produktów, technologii i medycyny. Kiedy tego nie zrobiliśmy, zawiedliśmy się.

Uznałem, że przydatne jest budowanie celowego podejścia do tych problemów. Zacząłem wyobrażać sobie je jako przysłowiowe kapelusze. Myślałem o tym, czym oni są, co nam pozwalają i kiedy będziemy je nosić.

Zobaczmy, jak daleko mogę rozciągnąć tę metaforę.

Kapelusze

Czapki komunikacyjne

Udane zespoły dobrze się komunikują. Oto kilka czapek, które pomagają.

Kapelusz słuchacza Umiejętności: Słuchaj i ucz się. Noś kiedy: Cały czas.

Kapelusz prezentera Umiejętności: Opowiedz odpowiednią historię odpowiednim odbiorcom ze stylem. Noś, gdy: nadszedł czas na sprzedaż, inspirację i rozrywkę.

Kapelusz pisarza Umiejętności: Hermetyzuj wiedzę i udostępniaj ją słowami. Noś, gdy: Gdy znajdziesz wiedzę wielokrotnego użytku, która wymaga pracy. Nie noś, gdy: Gdy wiedza nie nadaje się do ponownego użycia lub jest zbędna.

Kapelusz debatanta Umiejętności: Zrób najlepszy przypadek. Porównaj to z najlepszymi wersjami innych przypadków. Noś, gdy: Omawiając ważne punkty w dobrej wierze. Nie noś, gdy: Gdy punkt jest nieistotny.

Kapelusz redaktora Umiejętności: Usprawnienie komunikacji. Podkreśl ważne szczegóły. Noś, gdy: informacje nie są jasne lub przytłaczające. Nie noś kiedy. Narzucasz swoje opinie innym.

Pielęgnacja Czapki

Startupy zbierają żniwo na tobie i wokół ciebie. Godziny, dwuznaczności, wnioski i niepowodzenia nie są łatwe. Niektóre kapelusze odżywiają twoje ciało, umysł i ducha.

Pokorny kapelusz Umiejętności: Pokora. Pozwalając sobie na naukę. Uwolnienie ego. Noś kiedy: Cały czas. Startupy sprawią, że się nauczysz. Bardzo się mylisz. W porządku.

Kapelusz zwrotny Umiejętności: Uczciwie obserwuj siebie i swój zespół. Noś, gdy: Widzisz zachowanie wymagające zmiany lub nagrody. Nie noś, gdy: Twój głos bardziej Ci się podoba niż zależy Ci na poprawie.

Kapelusz Restera Umiejętności: Spanie. Chodzić na spacery Wstrzymywanie powiadomień. Medytując… Noś, gdy: Kiedy chcesz być kreatywny i siebie, następnego dnia. Nie noś, gdy: masz rezerwy i warto zanurzyć się.

Kask Skills: Grit. Wytrwałość, gdy nadejdą mocne pukanie. Noś, gdy: podejmujesz odpowiednie problemy. Nie noś, gdy: wykonujesz syzyfowe zadania.

Kapelusze wykonawcze

Jak powie ci niezliczona liczba postów od SV-erów, wykonanie ma największe znaczenie dla sukcesu startupu. Znalazłem te przydatne.

Kapelusz dźwigni Umiejętności: Spraw, aby systemy działały dla Ciebie. Zdobywaj dzięki sprawiedliwości, a nie wysiłkowi. Noś, gdy: Rozwiązujesz częste problemy - wysyłka, słuchanie, nauka, otrzymywanie nagrody. Ale tak naprawdę idealnie przez cały czas.

Kapelusz budowniczego Umiejętności: Zejdź głęboko i stwórz coś. Noś, gdy: rozumiesz problem. Nie noś, gdy: gdy nie rozumiesz problemu. Kiedy rzecz jest zbudowana i działa.

Kapelusz kierowcy wyścigowego. Umiejętności - idź szybko, z odpowiednią prędkością. Noś, gdy - wytyczyłeś kurs i masz pełny zbiornik lub baterię. Nie noś, kiedy - Kiedy uważasz, że każdy zakręt wymaga tej samej prędkości.

Kapelusz planisty. Umiejętności: spraw, aby wszystko działało na czas. Aby zaplanować złożony ruch. Noś, gdy: Musisz uruchomić i rozwinąć proces. Nie noś, gdy: jest zajęty. Zbyt komplikujesz rzeczy.

Kapelusz księgowego Umiejętności: Upewnij się, że liczba stóp jest. Noś, gdy: mierzenie cennego zasobu. Przychodzą mi na myśl czas i pieniądze. Nie noś, gdy: Mierzenie bezsensownego zasobu.

Czapki Clarity

Startupy wprawiają zespoły w dwuznaczność. To prowadzi nas do…

Kapelusz marzyciela Umiejętności: Łączenie wyobraźni i optymizmu. Noś, gdy: potrzebujesz wzroku Nie noś, gdy: śnisz tylko dlatego, że jest to wygodne.

Kapelusz kapitana Umiejętności: Umiejętność dowodzenia. Być jedyną odpowiedzialną osobą. Noś, gdy: gdy jesteś odpowiednią osobą do pracy. Nie noś, gdy: gonisz za prestiżem, nie chcesz mieć własnych niepowodzeń.

Kapelusz myśliciela Umiejętności: Koncentrowane, nieprzerwane myśli. Zadawać pytania. Buduj osąd. Noś, gdy: nie rozumiesz problemu. Nie noś, gdy: poświęcasz dobrze zaplanowaną akcję.

Kapelusz arbitra Umiejętności: Zważ wszystkie strony sporu. Zarządzaj decyzjami. Noś, gdy: Decyzja ma znaczące konsekwencje. Gdy strony o dobrych intencjach blokują się nawzajem. Nie noś, gdy: Twój osąd mówi, że decyzja jest bez znaczenia.

Kapelusze na uroczystości

Niezliczone sprinty, premiery, czopy sprawiają, że świętowanie kamieni milowych jest koniecznym dobrem. Akt daje nam zamknięcie i perspektywę. Pozwala nam się zastanawiać. Oznacza to, że potrzebujemy…

Kapelusz imprezowy! Umiejętności: Cofanie się, dzielenie się historiami ze swoim zespołem, kadrowanie wspomnień. Noś, gdy: przekroczyłeś kamień milowy - czy to sukces, czy porażkę. Nie noś, gdy: moment nie jest proporcjonalny do osiągnięcia.

Kapelusz refleksyjny Umiejętności: Pamiętając o tym, co dobre i co złe. Niepowtarzanie tych wydarzeń. Noś, gdy: Czas uczyć się na swoich doświadczeniach. Nie noś, gdy: Prezent działa przez ciebie!

Kapelusz Dziękuję Umiejętności: Dziękuję kolegom z zespołu za dobrze wykonaną pracę. Noś, gdy: ktoś robi coś znaczącego. Nie noś, gdy: Nie masz tego na myśli.

Czapki, a nie maski.

Kapelusze są wymuszoną, niedoskonałą metaforą. Nosimy wiele z nich jednocześnie. Nie powinniśmy nosić zbyt wielu. To nie jest pełna lista.

Nadal lubię „kapelusze” jako metaforę. Pokazują wszystkim swoją „twarz” - kim jesteś. Pokazują twój zamiar. Twoi koledzy z drużyny widzą, że używasz różnych umiejętności i wiedzą dlaczego. Odwrotnie postrzegam jako „maski”. Promują one tajemnicę i nieufność.

Kapelusze rządzą. Mam nadzieję, że znajdziesz odpowiednie ubrania.

Dzięki Aubrey Blanche, Jessica Venticinque, Kate Jenkins i Will Larson za opracowanie tego eseju.